Política de Privacidade

App SalesForce Venddor — versão SBD (Stanley Black & Decker) · Última atualização: 02 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo SalesForce Venddor ("App"), desenvolvido e operado pela Venddor para uso da força de vendas da Stanley Black & Decker ("SBD"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados dos usuários que utilizam o App em suas atividades comerciais em campo.

1. Quem trata os seus dados

A Venddor é a operadora técnica do App, responsável pelo desenvolvimento, infraestrutura e processamento dos dados. O App é disponibilizado por contrato à Stanley Black & Decker (SBD), cliente que utiliza a ferramenta para gestão de sua equipe comercial. Os dados coletados são compartilhados entre Venddor e SBD exclusivamente para viabilizar o funcionamento do App e a operação comercial da SBD.

2. Quais dados coletamos

• Dados de conta: nome, login e credenciais de acesso fornecidas pela SBD/VTEX para autenticação do representante.
• Dados de localização (GPS): localização aproximada ou precisa do dispositivo, usada para exibir clientes no mapa e otimizar visitas em campo. Coletada apenas enquanto o App está em uso.
• Câmera: fotos capturadas manualmente pelo usuário (ex.: comprovação de visita ou pedido), armazenadas com o registro correspondente.
• Dados comerciais: pedidos, clientes, preços e demais informações inseridas ou consultadas no App durante o uso, armazenadas localmente no dispositivo (mesmo offline) e sincronizadas com os sistemas CS-Cart/VTEX quando há conexão.
• Dados do dispositivo: informações técnicas (modelo, sistema operacional, identificadores de instalação) usadas para diagnóstico e funcionamento do App.
• Notificações: permissão de notificações push (Android 13+), sem envio de dados a serviços de terceiros de mensageria.

3. Para que usamos esses dados

• Autenticar o representante e controlar o acesso ao App;
• Permitir a realização de pedidos em campo, inclusive sem conexão à internet;
• Localizar clientes e representantes no mapa para apoiar o planejamento de visitas;
• Registrar evidências de visitas/pedidos por meio de fotos;
• Sincronizar pedidos e dados comerciais com os sistemas da SBD (CS-Cart/VTEX) quando o dispositivo estiver online;
• Diagnosticar falhas técnicas e melhorar a estabilidade do App.

4. Com quem compartilhamos

Os dados coletados são compartilhados apenas com a Stanley Black & Decker (SBD), como cliente e destinatária das operações comerciais registradas no App, e com os sistemas de integração CS-Cart e VTEX utilizados para processamento de pedidos. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados localmente no dispositivo (banco de dados Realm) para permitir o uso offline, e sincronizados com os servidores da Venddor/SBD quando há conexão. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

7. Retenção dos dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais, contratuais ou regulatórias aplicáveis à relação entre Venddor e SBD.

8. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no App ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

9. Contato